沒有人會質疑「溝通」的重要性，特別是在企業組織中因為有階層分別，讓企業內管理階層和下屬之間的溝通成為形塑企業內部文化很關鍵的課題。 想成為一位好的管理者，學習如何和員工有良好的溝通方式是基本條件；但由於企業製 度內階層的不同，往往讓處在高位的人被位置所賦予的權力搞昏了頭，以致於口無遮欄 對員工說出不得體的話，對員工造成傷害，同時也對組織運作帶來了負面影響。

身為管理者的你，如果希望你的組織能夠有效運作，那請在開口前先想想，你的話是不是和下列的那七句相似，如果是就快快吞回你的肚子裡吧！
 

一、我是老闆，我說了算

大家都是成年人了，有問題可以溝通；用頭銜來阻斷對話的可能性，真的是不智之舉。
 

二、你很幸運有這份工作

如果管理者抱著一副我提供工作給你，你應該要知圖感恩的態度；如果上司是這種缺乏領導能力的主管，不要跟隨也罷。
   

三、如果你不喜歡，我可以找別人來做

好的管理者會運用領導技能來激發員工的能力，而不是以找人來取代員工，這種威脅的方式來帶領下屬的。
 

四、 為什麼就你一個人有這個問題？

當有員工總是提出和你不同的意見，或是出現工作態度低落的時候，作為管理者應該積極地和員工溝通，找出解決之道；而非不耐煩的響應員工身陷的問題，還把問題丟回到員工身上。 而且，當你說出「只有你一個人」時，就表現出你對員工們出現了比較的心態，這是大忌！千萬別比較你的員工，就像別比較你愛你哪個孩子多一點一樣。
   

五、我沒時間管這個！

身為老闆，你的工作就是擠出時間來處理事情，而且員工的事就是公司的事，別忘記公司是誰的了。
 

六、 你不懂我壓力有多大

套句香港巴士大叔的話「你有壓力，我有壓力」，人人都有壓力，不能視你自己的壓力最重要，你沒有權利認為別人肩上的擔子沒你的重。
   

七、你沒看到門上掛著的是我的名字嗎？

是你的名字呀！然後呢？公司可能是你一手打創的，但不要忘記公司的運作是來自全體員工的辛勞；試著想想看沒有了員工，你的公司會變成什麼樣。
 
大家趕快將這篇文章分享出去吧！如果你正好身為老闆，一定要記得這幾句話千萬別對員工說出口喔！