我們經常說的工作能力，究竟包含哪些具體能力呢？如果不能把它具像化，就很難真正的發現自己缺點或者優點！

而依照哈佛大學教授高曼博士的研究，工作能力包括以下25個特質：

1．情緒的覺察力：能清楚地了解自己的情緒狀態，以及這些情緒所帶來的影響；

2．正確的自我評價：能了解自己的優點和缺點，以及處理自己情緒的能力；

3．自信：肯定自我價值，並在衝突時，能以自我肯定的方式來進行溝通，解決問題；

4．自我控製力：能抑製衝動，冷靜面對各種壓力；
 

5．值得信賴：工作表現合乎職業道德，能自我管理；

6．認真負責：對工作盡職盡責，遵守承諾，完成工作任務；

7．適應力：能及時調整自己的狀態以符合不斷變化的環境；

8．創新：思維活躍，願意探索新的方法，以求更佳的表現；

9．成就動力：願意為追求卓越而不斷努力，設定富挑戰性的工作目標；

10．工作承諾：認同團體，願意為組織的目標全力以赴；

11．主動：積極主動完成工作任務；

12．樂觀：對未來充滿希望，不受一時的挫折影響，堅持達到目標；

13．了解別人：寬容和仁愛，了解別人的想法和感受；

14．服務導向：能預知、了解並樂於滿足客戶的需求；

15．協助他人發展：了解同事的發展需求，並且樂於支持和協助；

16．習慣多元化的團體：了解成員之間的差異性，能尊重別人的意見；

17．政治意識：能正確把握組織內的政治關系，具有良好的政治敏感度；
 

18．說服力：能發揮說服藝術，有效進行溝通；

19．溝通力：有很強的溝通能力，能傳遞清晰信息；

20．領導力：能激勵並領導團體成員去完成任務；

21．催化改變：能引發必需的改革，並克服改變所產生的障礙；

22．衝突管理：能有效進行協商，並解決爭議；

23．建立人脈：有良好的交際能力，能培養互利的人際關系；

24．分工合作能力：能與同事一起工作以達成共同目標；

25．團隊精神：在團體中能尊重、協助其他成員，有很強的團隊精神，能增加團隊凝聚力。


想要在職場中站好重要位置，就一定要牢記以上幾點噢！分享出去吧！