如何建立對人的專注力？歸納各種專家與書籍建議，可以得出幾項必要的Dos& Don'ts。

Don'ts

1.開會時不要低頭做自己的事

絕對不要隻顧著低頭玩手機、讀文件，以為用耳朵“聽”別人說話就夠了。每個人發言時的表情，其他人聽見時的反應，才是協助你正確理解會議氛圍，和掌握每項討論實質影響的參考。

如果真的在會議中懸念其他事務，可以每隔一段時間快速檢查一下，但務必要求自己不要把視線長時間停駐在小螢幕上，把眼光抬起，轉向真正和你共事的老板和夥伴。

2.需要當面溝通的事，不要太倚賴即時通訊軟體

因為不用面對面，可以一邊做事，一邊利用空檔對話，乍看之下似乎效率更高。但同樣一個“OK”，對方是勉為其難、還是全力相挺，仍然得透過親身接觸才能掌握。諸如此類“沒說的話”，往往決定了接下來實際得花多少資源和力氣來促成目標。不管對同事、朋友、親人或是任何其他人際網絡，都是如此。
 

3.不要隻顧著自己“說”

“說”的同時，注意力其實是放在自己身上，隻有停下來“聽”的時候，焦點才會轉向對方。每段對話中，一定要留給對方講話的時間，而且，不是“等”他講完，正視對方的眼睛，用肢體語言告訴他，你充分明白他說話的內容。

Dos

1.隨時隨地找機會練習觀察力

很多感官敏銳的經理人都喜歡做這個練習：在路邊或電梯中觀察陌生人身上的細節，猜測他所屬的職業，再比較不同時間點的變化。每天都練習這個動作，你會發現從一個人身上看到的故事愈來愈多。

2.每晚簡單回想當天遇到哪些人、說過哪些話

若是有完全想不起來的內容，試著找出理由為何？下次再遇見對方或同類型場合時，有意識地避免，或干脆當場拿筆記下來。訓練自己把答應別人的事情，記錄在某個絕對不會忘記的地方。

3.長時間交談時，每隔一個段落可歸納對方意見

例如，“所以你的建議是……”“你遇到的問題是……”用自己的話轉述，是幫助大腦消化資訊和記憶的有效動作，也可以有效降低在對方長篇大論中“閃神”的機率。
 

4.仿效他人專注對人的方式

列出周遭你認為和他相處時覺得受尊重、誠意待人的人物名單，嚐試厘清這些感受的來源，是來自他對你做了什麼？增加和他互動的機會，過程中自然會受到對方牽引，再把這些正面元素，應用到你和其他人的相處模式上。

5.就事論事之外，也要解讀對方

記得，對“事”專注並不完全等同於對“人”專注。就像部屬來找你討論業績問題，除了專注於他陳述的內容，給予回饋，別忘了抬起頭來也看看他，他跟幾天前、幾個月前有何不同？如果你是唯一能發現這些的主管，彼此就會建立起專屬的默契。


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