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情緒管理,看完你就不一樣(經典推薦)

  • alphago

  • 04-21
有一個男孩脾氣很壞,於是他的父親就給了他一袋釘子,並且告訴他,當他想發脾氣的時候,就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天,這個男孩釘下了40根釘子。慢慢地,男孩可以控制他的情緒,不再亂發脾氣,所以每天釘下的釘子也跟著減少了,他發現控制自己的脾氣比釘下那些釘子來得容易一些。終於,父親告訴他,現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候,就拔出一根釘子。一天天過去了,最後男孩告訴他的父親,他終於把所有的釘子都拔出來了。於是,父親牽著他的手來到後院,告訴他說:“孩子,你做得很好。但看看那此圍牆上的坑坑洞洞,這些圍籬將永遠不能回復從前的樣子了,當你生氣時所說的話就像這些釘子一樣,會留下很難彌補的疤痕,有些是難以磨滅的呀!”從此,男孩終於懂得管理情緒的重要性了。你現在的心情如何!是歡樂、煩惱、生氣、擔心、害怕、難過、失望或者是平靜無常呢?還是你根本不懂自己的心情!一早起來,也許你看到陽光普照而心情愉快,也可能因為細雨綿綿而心情低落;你也許因為逃課沒被點到名而高興,然而考試快到又讓你擔心;談戀愛的你,心花怒放,失戀的你卻又垂頭喪氣……我們擁有許多不同的情緒,而它們似乎也為我們的生活增添了許多色彩。然而,有情緒好不好呢?一個成功的人應不應該流露情緒?怕不怕被人說你太情緒化?所以寧願不要有情緒……其實真正的問題並不存情緒本身,而在情緒的表達方式,如果能以適當的方式在適當的情境表達適度的情緒,就是健康的情緒管理之道。
通常因為面子、情境等場合因素所致,我們會不自覺地在他人面前隱藏真實的情緒,或者我們會將強烈的情緒轉換為較不具殺傷力、震撼力的方式表現,而只讓別人看到一部分真實的情緒,這都是非常符合社會規範、十足社會化的行為表現。或許我們未必完全清楚自己有這樣的行為表現,但是我們確實是適宜地掌握自身的情緒,決定了合適的呈現形態,在不扭曲事實的情況下,在掌控範圍之內,我們作出于人、於己皆恰當的決定與行為反應。如果我們能夠明白這些行為都是經過自己抉擇、決定的結果,進而能為自己的情緒負責任,則不必要的情緒問題便可以減少。問題是,生活中所面臨的許多事對個人而言是具有威脅性的,有些大到足以引起個人內心焦慮的事,旁人看來卻只是芝麻綠豆大,然而對個人而言,卻可能意味著個人形象、價值感、自尊心的折損和破壞,令人方寸大亂!此時,恐怕就得費些工夫才能對情緒操控自如了。實驗人員把一組4歲兒童分別領入空蕩蕩的大房間,只在一張桌子上放著非常顯眼的東西:軟糖。這些孩子進來前,實驗人員告訴過他們,允許你走出大廳之前吃掉這顆軟糖,但如果你能堅持在走出大廳之前不吃這顆糖,就會有獎勵,能再得到一塊軟糖。結果當然是兩種情況都有。專家們把堅持下來得到第二塊糖的孩子歸為一組,沒有堅持下來只吃一塊糖的孩子歸為另一組,並對這兩組孩子進行了14年的追蹤研究。結果發現,那些嚮往未來而能克制眼前誘惑的孩子,在學業、品質、行為、操守方面,與另一組相比有顯著優越的表現。這說明,決定人生成功的因素並非只有傳統智商理論所認定的那些東西,非智力因素特別是情緒智力對個人的成功有著極為重要的影響。
人的自控能力大小跟人生成功與否有著密切的關係。心理學家經過長期研究認為:人與人之間的智商並沒有明顯的差別,但有的人之所以成功,有的人之所以未能成功,與各自的情商有密切關係。情商的要素之一就是人的自控能力,從某種意義上講,情商表現的是人們通過控制自己的情緒來提高生活品質的能力,即如何激活自己的潛能,如何克制自己的情緒衝動,如何使自己始終對未來充滿希望,等等。  1.你有沒有對情緒的迷失?
一般而言,我們會將情緒簡單分為正向情緒和負向情緒,即愛的反面是恨,喜悅、高興的反面是難過、沮喪。然而,有些人卻過度誇大情緒的負面影響,產生對情緒的迷失。例如,認為如果你對別人生氣就表示你不喜歡他;或者認為表達生氣就表示不尊重或者沒有愛。所以當父母對你生氣而大罵時,你可能就會全盤否定他們對你的關愛;或者父母的某些做法令你不高興時,你可能會覺得有很深的罪惡感,覺得自己不應該這樣;等等。其實愛恨是可以並存的,所有正向與負向的感受都可以同時存在,情緒只是反映出我們內在的感受,並沒有好壞之分,每種情緒都有它獨特的價值,如果僅僅為了某種情緒而忽略其他情緒,我們就無法完整地體驗生活。
此外,我們對情緒還存在錯覺,認為可以選擇性地去掉一些情緒,可以完全不生氣或者完全不難過,可以永遠快樂。實際上當我們壓抑情緒時,就累積了一些緊張,而壓制了我們感受快樂與愛的能力。情緒的能力是整體的,只有自由地體驗各種情緒,才能感受更多流暢的情緒。就如紀伯倫所說:“悲傷在你心中切割得愈深,你便能容納更多的快樂。”“當你快樂時,深察你的內心吧。你將發現,只有那曾使你悲傷的,正給你快樂。當你悲傷時,再深察你的內心吧。你將明白,事實上你正為曾使你快樂的事物哭泣。”
 2.你怎樣對待和處理自己的情緒?
阿強前兩天因為考試沒考好,心理有挫折感。他一直責怪自己平時不夠用功,考前沒好好準備,考試的時候沒仔細看,他覺得自己不是一塊念書的料,自己比別人差,因而很灰心!他開始垂頭喪氣,故意遠離人群,一個人躲在角落,心情很沮喪。酷妹把她的朋友小頑子的心愛的偶像簽名照弄丟了。那是小頑子千辛萬苦、排了兩三個小時隊,才得到的偶像的親筆簽名,現在卻被醋妹弄丟了,小頑子真的很生氣。可是酷妹是她最好的朋友,怎麼可以對她生氣呢?而且生氣是不好的,萬一失控,不曉得會不會傷害到其他人呢?而且酷妹也許就不再跟她做朋友了,所以她告訴自己:“算了!丟了就丟了,生氣也無濟於事。”雖然這樣,她還是心有疙瘩,無法再像以前一樣對待酷妹。
小東的學習成績不好,不喜歡上課,經常逃課去網吧玩遊戲。父母經常教育他,希望他專心讀書,將來能憑自己的本領自食其力。但是,小東總是嫌父母囉嗦,與他們爭吵。有一次他跟父母吵架,一氣之下把電視機給砸了,令父母很傷心。
上面三個故事中呈現出來的是某些同學對情緒的態度與處理方式,比較有代表性。如果主角換成是你,你會有什麼感受?你會怎麼處理你的情緒呢?有些人在面對情緒時,完全被情緒所控制,當負面情緒產生時,就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點的包括個人心情不愉快、生活功能受到限制;影響層面廣泛一點的包括人際關係出現問題,更嚴重的是他們可能因一時衝動,做出嚴重的舉動,造成生命、財產的損失,後悔莫及。另外,有些人則是對負面情緒感到害怕、恐懼,擔心自己若感受到生氣、憤怒、悲傷、沮喪、緊張、焦慮等情緒,情況會更加糟糕,甚至會發生無法預測的後果,因而就極力壓抑、控制自己的情緒;但是,沒有表現出的情緒,並不表示沒有情緒,所以原本被引發的情緒仍會間接地影響自己或者人際關係等。也有些人不滿於負向情緒的控制和預防,他們認為情緒是非理性的,所以一個理性成熟的人不應該表現出自己的情緒。他們不允許自己處在負面的情緒中,拼命告誡自己“要理性”,“要控制情緒”,“我不應該焦慮,焦慮只會讓我表現得更糟”,“我不應該沮喪,沮喪只會侵蝕我的鬥志”,“我不能生氣,生氣代表我是一個不能把情緒管理好的人”。因此,他們塑造自己成為有修養的人,預防可能會引出負面情緒的情境。然而如果我們一味地否認、壓抑或控制負面情緒,我們將失去適當地反映真實情緒的能力,所以也將無法真實感受到快樂等正面情緒,而變成一個單調無情緒的人。
其實,當我們失去感受負面情緒的能力,也就失去感受正面情緒的能力,然而許多人卻很排斥負面情緒的發生或存在,對它敬而遠之,除了因為它帶給人們不愉快的感受之外,也因為它會使我們其他方面的運作和表現受到影響。然而排斥並不能防止這些負面情緒的出現,只是徒增自己適應上的困難而已。所以有效管理情緒的方法,絕不是壓抑或控制,而是學習接納情緒,允許自己有情緒,然後通過適當的方法加以表達或紓解。  3.能不能對惹你生氣的人發怒?那些在不應當憤怒時而憤怒的人,被視為無能;憤怒的方式,憤怒發作的時刻,以及憤怒的對象不適合時,也被視為無能的表現。(——亞裡士多德)
下面請聽聽在重要公正事務所工作的年輕人讓·馬克的訴說:
我從來沒憤怒過,童年時期除外。那時我對金屬玩具發火時,我的家長立即告訴我:“人不能對東西生氣。”而且按照他們的觀點,對人也不能生氣。進入青春期以後,我心情經常不好,他們都會要求我:“不能用自己的情緒影響別人,要控制自己。”除了最小的妹妹阿麗思,我的姐妹們比我更服從,後來阿麗思與一個個性很強的人結為夫妻。我父母履行自己的說教:總是彬彬有禮,笑容滿面,心平氣和,即使與他人爭辯時也是這樣。我還是能想起父親駕駛汽車時,有人在前方“甩魚尾”他憤怒的樣子(他字字句句按照交通規則行事)。在生活中,無能力憤怒的表現,不久就給我帶來許多麻煩。同齡青少年向我挑釁時,我無能力反擊。因此我常常跑到女孩子那裡躲避,因此成為女孩子們的知心人。我學習成績很好,很容易就找到了工作,也因為我的性格類型令雇主們喜歡,我平和、禮貌,而且很能幹。但是仔細想一下,我很苦惱,因為我常常被雄心更強或咄咄逼人的人欺負。他們故意這樣做,我想是因為他們不害怕我。有時,我因對某個同事霸佔了有意思的項目,或因跟我開讓我不高興的玩笑而反復琢磨,心裡很不舒服。但是只要一面對他們,我有教養的“好孩子”表現就占了上風,我表現出彬彬有禮,只不過與之拉開點距離而已。妻子因此常常譴責我,因為她是我無能力對進攻做出反應的直接見證入,她非常憤怒。這種無能力發怒的壓力變得越來越大,於是我決定去和心理治療師談一談。其實不是我害怕對方的反應,只是他人進攻時,我感到內心的退縮,於是變得無動於衷,可事後我非常憤怒。家長把我訓練得太有教養了!
讓·馬克對不能將憤怒表達出來而造成的不良後果描寫得淋漓盡致;
――他人對自己的任意擺弄;
――私下裡常常對自己的無力反擊而痛苦煩惱;
――一個男人缺少表達憤怒的能力,被看做唯命是從,缺乏男子漢氣魄。
因此,不要因為自己表達了憤怒而覺得自己不好,你有權憤怒。當你憤怒時,請你這樣想:
――最好能夠控制,但是我不一定總能做到;
――我情願不傷害別人,但是如果發生了,我也能承受;
――最好在我有道理的時候憤怒,但是我也有權做錯事;
――我喜歡被人接納,但是我不可能讓所有的人喜歡我。諾貝爾文學獎得主赫曼赫塞說:“痛苦讓你覺得苦惱的,只是因為你懼怕它、責怪它;痛苦會緊追你不舍,是因為你想逃離它。所以,你不可逃避,不可責怪,不可懼怕。你自己知道,在心的深處完全知道——世界上只有一個魔術、一種力量和一個幸福,它就叫愛。因此,去愛痛苦吧。不要違逆痛苦,不要逃避痛苦,去品嘗痛苦深處的甜美吧。”要記住,其實情緒本身並無是非、好壞之分,每一種情緒都有它的價值和功能。因此,一個心理健康的人不否定自己情緒的存在,而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。只要我們能成為情緒的主人,不是完全讓它左右我們的思想和行為,就可以善用情緒的價值和功能。
在許多情境下,一個人應該泰然接受自己的情緒,把它視為正常。例如,我們不必為了想家而感到羞恥,不必因為害怕某物而感到不安,對觸怒你的人生氣也沒有什麼不對。這些感覺與情緒都是自然的,應該允許他們適時適地存在,並緩解出來。這遠比壓抑、否認有益多了,接納自己內心感受的存在,才能談及有效管理情緒。
至於管理情緒的方法,就是要能清楚自己當時的感受,認清引發情緒的理由,再找出適當的方法緩解或表達情緒,我們可以歸納成為以下三部曲。由於我們平常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的,因此常常忽略我們真實的感受,因此,情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒,並且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分,只要是我們真實的感受,我們要學習正視並接受它。只有當我們認清我們的情緒,知道自己現在的感受,才有機會掌握情緒,也才能為自己的情緒負責,而不會被情緒所左右。我為什麼生氣?我為什麼難過?我為什麼覺得挫折無助?我為什麼……找出原因我們才知道這樣的反應是否正常,找出引發情緒的原因,我們才能對症下藥。想想看,可以用什麼方法來紓解自己的情緒呢?平常當你心情不好的時候,你會怎麼處理?什麼方法對你是比較有效的呢?也許可以通過深呼吸。肌肉鬆弛法、靜坐冥想、運動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜,也許會大哭一場、找人聊聊、塗鴉、用筆抒情等方式,來宣洩一下或者換個樂觀的想法來改變心情。

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