無論在職場上，還是現實生活中，讓我們最鬱悶的事，就是我們說話，

別人老是不愛聽，有時候自己也已經非常注意了，自己把話也儘量說明白些，

講清楚些，有時候我們也違心的來幾句馬屁拍拍，

但總找不到那種偶爾濤濤不絕的感覺，問題到底出到哪兒了呢，

小編覺得，你大概是犯了一些溝通的大忌，

就是導致溝通失敗的四大根源，來一起看看，希望能從中找到答案：

1.出軌

——溝通出軌就是你說了一大堆，別人根本就沒有聽，你是在對牛彈琴，

因為別人與你不在一個軌道上，你說的越多，溝通效果越差，

甚至別人會主動的打斷你，有禮貌的，會找個託辭，

沒禮貌的直接來一句“請不要在我面前放屁。”，

所以溝通失敗首要因素就是你與對方不在同一個頻道上，人家已經出軌了，

你還在那裡濤濤不絕，所以，溝通有效要解決的第一個問題就是讓雙方的點必須在一個頻道上，

不能讓他認為你出軌了，也不能讓他在我們沒有開始的時候就已經出軌了。

2.意願性誤導

——這個最要命，明明別人是答應要瞭解一下的，明明是別人親口告訴你對……

非常感興趣，這就是典型的意願性誤導，就是人家說配合你也好，

答應要好好做也罷，都是出於對你的一種尊敬而禮貌性的回應，

我們卻時常把這些虛頭巴腦的東西奉若神靈，覺得別人答應了就是有結果了，

所以溝通很重要的一件事就是分清哪些是真實的態度，哪些是假態度，

其實在與人溝通中三分鐘就能看出來人家是真的還是假的，

所以意願性誤導這個根源一定要用心清除，溝通才能在真實的環境下進行。

3.強勢（施）於人

——就是在溝通中不讓人說話，也可以說是不讓人有說話的機會，

雙方的溝通變成了獨角戲，百且自我感覺良好，

特別是在老人與新面溝通時，最典型，根本沒你新人說話的份，

即便你說了一句，他會有十句在後面等著你，

這種溝通忘記了溝通的基礎是意願與認同，離開這兩條，

你再強勢也沒有用，最後人家來一句“請再說一遍”。

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你再強勢也沒有用，最後人家來一句“請再說一遍”。

4.情緒異常

——本來計畫的好好的，談的也不錯，但人家接一個電話後，

情緒明顯就不一樣了，這個時候，我們的溝通要麼調整，

要麼結束，但很多人還是不顧情緒異常這個情況，接著想把話說下去，

把事談下去，一是我們要觀察對方這個情緒對溝通的影響，

二是徵求對方的意見是往下走還是再抽時間。

總之，溝通失敗很多時候不是你的溝通能力的問題，

而是方法與時機的把握，這就是很多人口才非常好，但溝通能力卻不一定好的根本原因。