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話人人會講,但要怎麼說得好?!快進來看看讓妳/你更受歡迎的35個溝通技巧!

  • yaya

  • 07-03
張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。
快來看看讓妳/你更受歡迎的35個溝通技巧:

1、多贊美對方的行為而非個人。

2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止。

3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。

4、如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

5、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。



6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學會尊重。

7、除非你們有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

8、避免交淺言深。
 


9、批評也可以悅耳,如"關于你的...,我有些想法,或許你可以聽聽看"。

10、避免打著對你好的名義,說傷害對方的話。



11、提意見的時間點很重要。

12、注意場合,不要當著外人的面批評自己的朋友或同事。

13、提出批評之外,最好提供正面的改進建議。

14、不要總是否定別人的話,比如"不對吧,應該是......""不是這樣"。

15、別人自嘲的時候不要附和,比如女生說自己胖,你說"是啊哈哈哈"。



16、多以"你"開頭,少用"我"開頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經歷。

17、在聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓人覺得友善得多。

18、文明用語,少說髒話。
 


19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是內心真正自信的人才做得到的事。

20、跟人說話時不要湊得太近。

21、多注意口腔衛生。

22、跟人交談時避免一些小動作,姿態和氣質也是交往的重點。

23、在行事時換位思考,設身處地把自己當做對方,想想怎樣讓人覺得最舒服。

24、很多人一起聊天時多照顧那個和大家最不熟的人。

25、對保潔阿姨、出租車司機還有服務員多說一句"謝謝你"總是沒錯的。

26、在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時候,忍耐住想要告訴對方的沖動和想要讓對方自責愧疚的欲望,這點真的很難,但是忍耐住就好。

27、在談話中保持微笑,在覺得贊同的時候點頭。

28、用微笑拒絕回答私人問題,既不會給對方難堪,又能守住你的底線。

29、"有一說一"和"自以為是"不同,別把粗魯當成真性情。

30、不隨意打斷別人的談話,傾聽并適當給與反饋。



31、開玩笑掌握分寸,分時分地。

32、即使產生意見分歧,也不要急于反駁,先讓對方表達清楚。

33、忌諱之事絕口不提,避免談論別人的忌諱點,以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊。

34、盡量不要參與八卦。

35、梳理好頭髮,整理好衣領袖口褲腳,素凈、大方得體,就是對對方最好的尊敬。

人際關係是一門很大的學問,好東西要跟好朋友分享!覺得這篇文章有幫助的話!點個讚分享出去吧!

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