逆向思維能力

面對工作中遇到的新問題，一時找不到解決的方法，嚐試著用逆向思維去探索解決問題的途徑，有時會達到意想不到的效果，可能會讓你更容易從問題中解脫出來。

考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時，很多人隻是站著自己的職責上去考慮，而成功的職場人，是會自覺地站在企業和顧客的立場去考慮解決問題的方案。這樣想出的解決方案，才能有效的達到預期效果。

強於他人的總結能力

俗話說，苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都能清楚的，如果你具備了強於他人的——對問題的分析、歸納、總結能力，那麼在做任何事情上你都可以輕鬆駕馭，從而事半功倍。

信息資料收集能力

成功的職場人士總是很在意收集各類信息資料，包括各種工作技巧、服務流程、管理製度，甚至包括競爭對手的信息等。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累，遇到用時，你可以信手拈來。

製定解決方案的能力

盡量不要讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。很多人遇到問題，首先是向領導彙報、請示解決方法，聽從領導告知具體操作步驟，這就叫讓領導做“問答題”。而如果帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，這就是給領導出“選擇題”。領導顯然會更喜歡後者。

目標調整能力

當你的目標在組織里無法實現，且短時間又不能擺脫這一環境時，那就試著調整它，並且將個人目標與企業的發展目標結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，更有共同語言，也更容易獲得他人認可。

自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊時，要能夠自我安慰和解脫，並迅速總結經驗教訓，始終保持樂觀。要相信：塞翁失馬，安知非福；上天為你關上一扇門的同時，定會為你開一扇窗。

崗位變化的承受能力

企業的成敗可在一朝一夕之間發生。因此你應當提高自己承受崗位變化能力。這不僅是個人發展的問題，更是一種生存能力的問題。要做到這一點，你首先應該培養自己的核心競爭力。

積極尋求培訓和實踐的機會

學習，任何時候都是一種最重要的能力。酒店人，通過培訓學習可提升自己，同時，如果你所在的企業雖然薪酬上不能讓你滿意，但是有很多培訓和實踐的機會，也值得一試。因為，有些經驗不是用錢所能買回來的。

用於接受份外之事

任何一次鍛煉的機會都不要輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉就機會，你要知道，今天的份外，或許就是明天的份內之事。

喜歡這篇文章嗎？把這篇文章分享出去給更多人看吧~