1. 有錢人這麼想
  2. 職場能量
  3. 職場法則

熱啡咖要求冰塊加2、3顆!店員不理直倒整包冰塊,客狂砲「態度有夠差」:我也做服務業的

  • 03-29

在外面點餐的時候,跟店員的溝通很重要!
如果沒有說清楚,可能做出來的餐點就不會是滿意的。

有一位客人到超商消費,
他認為自己已經跟店員說得很清楚了,
可是店員卻沒有照他的要求做咖啡。

馬上就在原地爆氣,認為員工的態度很不好!
這整件事情,到底誰對誰錯呢?

原文如下↓

我:一杯大熱美
可以幫我加一兩顆冰塊嗎?
(因為家裡樓下全家都這樣幫用)
店員:不能!
我:好~沒關係,那我要冰美式
冰塊幫我加兩三顆就好,量少一點沒有關係謝謝!

店員和製作飲料的店員說加兩三顆
結果那女的超豪邁的
直接打開整包往杯子倒?
(啊我不是說只要2-3顆嗎?)

我:欸夠了!不是告訴你加兩三顆嗎?

(示意圖 / NOWnews)

製作飲料的店員
一句抱歉或要幫我把冰塊撈起的意思都沒有?
之後就直接蓋好蓋子,把整杯給我

我:妹妹,你態度好差哦!
店員:(臭臉)轉身走人
要不是要去趕高鐵,我一定留下來跟你戰!

選擇做服務業
就不要帶這種態度來上班!
臭臉沒有微笑我都無所謂
因為我也做服務業~~
但工作態度跟禮貌客人應對都是基本的吧??
你們公司都是這樣教員工的嗎@@?

《網友們都這麼說》

「一杯才多少,要有帝王級ㄉ服務?」、「沒潑你臉上不錯了」、「沒有在加兩三顆的....本來就是一整包加,第一次買嗎?」、「硬要欸 一個白眼不是剛剛好而已嗎?」、「人家都說不能了吧」、「你就回你家樓下的全家買好再去趕高鐵!!!」

「要多服務又沒給服務費」、「你就奧客啊,你以為你在星巴克哦」、「又沒收10%服務費?還要客製化?」、「態度差的人到底是誰」、「呃…有只加一兩顆冰塊的服務?我遇到的都說只有整包加或去冰」

果然奧客不會覺得自己是奧客!看來大家都還是明理人呢,你怎麼看呢?歡迎在留言分享~

相關文章

  • 相關關鍵字:

精彩好文

其他文章