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從Zappos到Feruni:奇跡般的幸福企業的真實事跡

  • alphaC

  • 02-18

 

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Taken picture with Tony Hsieh, the CEO of Zappos.com. I know I was very heavy weight at that time.

Feruni Ceramiche 的創辦人魏誌超撥了電話給我:

“仁超,你4天後有空嗎?”

“應該有空的。”

“不然我們去參加Zappos的課程好嗎?”

“不會吧?在哪里的課程?”

“美國,拉斯維加斯。”

4天後,我和魏誌超出現在了聞名全球企業界,以幸福企業著稱的Zappos的美國總部,賭城,拉斯維加斯。我做夢也沒有想到我是如此的幸運,不但能與成功人士出遊,還能親身體驗全世界最頂尖的幸福企業是如何建成的。

雖說我從事企業管理也有10幾年的時間,也近距離的與許多成功的企業互動,但能親自拜訪全球最頂尖的電子商務企業自然讓我激動不已。我心里一直有一個畫面,就是當企業把以人為本的理念發揮至淋漓盡致時的美麗圖像。4天之後,我終於徹底的看到並體驗到這種令人激動不已的美麗新世界。

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Zappos’ HQ at Las Vagas

我承認,過去的10年我一直在課堂上所描述的願景始終是一個理想的願景,我始終沒有看到有任何一家企業徹底的做到我心目中的那個境界。終於,我算是一償宿願,也更加的堅定我心中的那個夢想不是一個海市蜃樓,而是一個實實在在可以被實現的一個目標。

4天的課程結束後,魏誌超與我走在拉斯維加斯的道上。他輕描淡寫的說道:‘仁超,這就是我們要達到的一個境界。我想我已經知道我心目中的Feruni應該是一個怎樣的企業。相信我,我覺得我們應該可以做到比Zappos更好。”

我瞪了他一眼,語帶諷刺的說:“有沒有?那我樂見其成!”

距離不到一年的時間,魏誌超約我出來喝茶。我們談了許多過去這一年彼此所經曆過的事。過去這一年我自己的事業從高峰跌入穀底。我有整整半年的時間沒有誌超的消息了。在我們談話的末端,他從口袋里拿出他的iPhone。

“仁超,我要給你看一樣東西。”他把手機遞了給我,隻見手機的熒幕是他的臉書的某張照片。我一看就愣住了。照片是他登上了馬來西亞最具代表性的英語報章The Star財經版的封面。滿面笑容的他手里捧著5個獎杯。我一時沒有回過神來,問他:“哇,這是什麼軟件?做到這麼真實?”

他說,這不是一個軟件,是真實的事情。

“這是我們過去一起努力所得到的成果啊!”

天啊,在從拉斯維加斯回來不到一年的時間,魏誌超的企業,Feruni Ceramiche在一次最受企業界關注的頒獎禮上橫掃5項大獎,成為全場最大的贏家!這5項大獎包括了4個白金獎和一個金獎:

白金獎

1. 馬來西亞最佳企業

2.最佳市場行銷

3.最佳雇主

4.最佳品牌

金獎

5.企業社會責任獎

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我不敢想象兩年前當誌超到上海來拜訪我們時,(當時我把事業重心放在中國上海,使命就是希望能讓幸福走進企業。)我還在說服他說關於幸福企業的一些理念,他對這個理念始終半信半疑。沒想到在短短的兩年時間,他不但貫徹了這所有的理念,而且還成為了該理念的最佳表率。

事過境遷,我回到了馬來西亞。我離開了培訓行業,目的是希望能通過更直接的參與企業的運作而找到一套能幫助更多企業成功的方程式。 我希望能在接下來的日子與更多的朋友分享當初我們在Zappos的所見所聞以及我對建立一個永垂不朽的幸福企業的一些看法。

感謝拿督魏誌超成為了我生命中最重要的貴人。感謝他讓我更加的堅定自己的使命以及未來要完成的事。

幸福,應該就在不遠處。

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