身為職場工作者，不論是在面對客戶或是工作夥伴時，記住對方的名字是一件相當重要的事。盡管大多數人都知道這個道理，但還是常常會面臨看到人卻想不起來要怎麼稱呼對方的情況，這樣的情況，並不是記性不好或是不夠用心，而是“名字”對人類的大腦而言並沒有意義，無法和腦中已知的其他資訊做連結，所以自然很容易地將其忘記。

知名作家財經作家Jessica Stillman，在《Inc.》雜誌網站上提出四點幫忙上班族記住對方名字的方式，善用這些方法，在面對客戶或是工作夥伴時，將可大幅減少忘記對方名字的尷尬，給對方更深刻的印象：
 

1.重複對方的名字

藉由加入對方的名字於對話中，不但可以增加對方的好感，也有助於記住對方的名字。舉例來說，當對方說希望以“佩潔”稱呼時，若能夠把名字加入對話當中，像是“佩潔，你覺得這個建議怎麼樣?”或是“很開心今天有這機會可以跟你聊聊，希望之後還有機會跟佩潔妳見面”等等，能夠讓對方覺得自己受到重視，並對我們留下深刻的印象，同時也幫助自己更容易記住對方的名字，之後在合作上會更順暢。
 

2.和已知事物做連結

記住名字會有困難，很大的原因來自於名字是由幾個無意義文字所組合而成，也因此對於大腦在記憶上，會有很大的困難。若能夠試著將對方的名字和已知事物做連結，像是客戶叫伊廷，諧音就是“Eating”;或是賦予對方名字意義，例如宇華，可以聯想成“天雨路滑”等等，藉由將對方的名字和已知事物做連結，或賦予特殊意義的方式，名字將不再是一串無意義的字所組成的詞組，讓記憶名字變得更為簡單。

若在記憶名字時，剛好沒有想到對方名字特殊可聯想的點怎麼辦?可以在和對方初次見面時，問對方更詳細的字，像是上述的“伊廷”可以問對方是哪個伊哪個廷，對方可能回“伊拉克的伊，阿根廷的廷”藉由對方的介紹，能夠很自然的，對對方名字留下更深刻的印象。
 

3.將對方的資訊寫下來

人的記憶不太可靠，但手機或是筆記本不會。在結束和對方的談話後，可以把聊天的過程中，所得到對方的資訊記錄在手機或是筆記本上;或是在收到名片之後，將對方的資訊寫在名片的背面。藉由把對方資訊寫下來，搭配之後的定期回顧，就能夠在下次見面時，仍對對方保有部分印象，會讓對方覺得“你真的有記住我”並因此產生好感。
 

4.忘記時要禮貌地詢問對方

雖然上面有好幾種幫助記憶對方名字的方式，但人腦畢竟不是機器，難免還是會有忘記的時候。這時，千萬不要害怕再向對方詢問一次名字，不過必須格外地注重“禮貌”。

其實彼此都知道雙方有很多事情要做。也因此，隻要詢問時注意禮貌，對方往往也能夠體諒會忘記名字這件事，想對地，要是因為擔心對方不開心，而不問對方名字，可能會造成聊天過程中的困難，因為要刻意避免對方的個人資訊，或甚至叫錯名字。




喜歡這篇文章嗎？喜歡的話就分享出去吧！給更多人看到喔！