我們每個人都生活在社會大家庭里，總是置身於一個群體中，總會和周圍的人打交道，更離不開同事間的協作和交往。在社會生活中，在與同事、朋友、親人的交往中，不可避免的要出現一些不和諧的音符，這時，你應當怎樣對待出現的這些不和諧音符甚至是摩擦、矛盾呢？

筆者認為，除了理解和及時的溝通之外，更重要的是鍛煉能夠容忍別人的不足甚至是錯誤的心態，做到大氣、大度，心胸開闊，在容忍別人的基礎上，平心靜氣地分析事情原委，以平和的方式解決問題，以達到教育別人、幫助別人、提高別人的目的，而不是靠激化矛盾來解決問題；更不要緊緊盯著別人的不足和自己作對照，要拿出勇氣和誠意，改正別人的不足，同時要吸取別人的優點和長處，看看別人在那些方面比你更優秀，在那些方面比你做的更好。

只有時時關注別人的優點和長處，你自身的修養才能會在實踐中慢慢提高，你就會得到別人對你的敬佩和尊重，你的威信才會在實踐中樹立的越高。

如果總是拿著別人的不足和自己優點相比較，總認為自己比別人強多少，能力大多少，越比自己的修養越低，隻能會讓人慢慢看不起，自己也不會有什麼遠大前途。
　　
　　不斷提高自身修養，容的下別人的短處，虛心學習別人的長處，才能營造一種和諧相處的氛圍。當你看到別人不如你的時候，你應當想想“看別人不順眼，是自己修養不夠”這句話，深刻反思一下自身修養是不是達到了一定的境界，自身素質是不是提高到了一定的層次，自身有沒有存在更多的不足和缺點，自身是不是做到了心胸豁達和大度等等。每當你看別人不順眼的時候，也許並非別人做錯了什麼，而是你自己沒有足夠的修養，沒有足夠的肚量，沒有更高的素質所致。
 

　　
　　看別人不順眼，是自己修養不夠。
　　
　　人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鍾後恢複正常。
　　
　　人的優雅關鍵在於控製自己的情緒。

用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
　　
　　我們時常被情緒所控製，我不知道應當如何再次解釋如何控製情緒了。
　　
　　我曾經這樣寫道：長大的過程，就是不斷獲得自由的過程，也是學會管理自己情緒的過程。
　　
　　我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。
　　
　　一個能控製住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人強大。
　　
　　藏在內心的不良情緒在生活中時時湧現：
　　
　　從前，在一個水池里，住著一隻壞脾氣的烏龜，他和來這里喝水的兩隻大雁成了好朋友。
　　
　　後來，有一年，天旱了，池水干涸了，烏龜沒辦法，隻好決定搬家，它想跟大雁一起去南方生活。但它不會飛，於是兩隻大雁用一枝樹枝，叫烏龜咬著中間，大雁各執一端吩咐烏龜不要說話，就動身高飛。
　　
　　他們飛過翠綠的田野，飛過蔚藍的湖泊。地上的孩子們看見，覺得這個組合很有趣，拍手笑起來：“你們看呀，那隻烏龜很滑稽啊。”烏龜本來得意洋洋的，聽到嘲笑後大怒，就想開口責罵他們。口一張開，就跌下來，碰著石頭死去了。
　　
　　大雁歎氣說：“壞脾氣多麼不好呀。”
　　
　　實際上，情緒一壞，一個人就在心理力量上被解除了武裝。
　　
　　更有甚者，情緒可能甚至會傷害別人，而無法複原。
　　
　　有一個男孩，很任性，常常對別人發脾氣。一天，他的父親給了他一袋子釘子，並告訴他：“你每次發脾氣時，就釘一顆釘子在後院的圍牆上。”
　　
　　第一天，這個男孩發了37次脾氣，所以他釘下了37顆釘子，慢慢地，男孩發現控製自己的脾氣要比釘下一刻釘子要容易些，所以，他每天發的脾氣的次數就一點點地減少了。終於有一天，這個男孩能夠控製自己的情緒了，不再亂發脾氣了。

父親告訴他：“從現在起，每次你忍住不發脾氣的時候，就拔出一顆釘子”，過了許多天，男孩終於將所有的釘子都拔了出來。
　　
　　父親拉著他的手，來到後院的圍牆前，說：“孩子，你做得很好，但是現在看看這布滿小洞的圍牆吧，它再也不可能回複到以前的樣子了，你生氣時說的傷害別人的話，也會像釘子一樣在別人心里留下傷口，不管你事後說了多少對不起，那些傷痕都會永遠存在。”
 

　　
　　情緒是否可以控製呢？
　　
　　我們可以做一個試驗：如果你做出一個微笑的面容，那麼你的心情就立即會感到增加了幾分愉悅。心理學的研究表明，不但情緒可以影響人的行為，而且反過來也可以影響人的情緒。人不僅可以在心理上控製自己的情緒，而且現代生理學的研究表明，人對自己的血壓、心跳等等都可以進行控製。何況情緒？
　　
　　控製情緒的方法很多，我認為，至少有如下方法是可行的：
　　
　　（1）轉移
　　
　　將注意力轉移到愉快的事情上去。
　　
　　（2）分離
　　
　　分散你的煩惱，把它們各個擊破。不要把這個煩惱與別的煩惱聯系起來。不要自尋煩惱，人為地加以放大。具體的煩惱，具體的解決，不要算總帳。
　　
　　（3）弱化
　　
　　減弱你的煩惱，對於非原則的刺激，我們必須學會緊緊地把住閘門，盡可能不聽，不看，不感覺，不讓它輸入。如果輸入了，就盡可能不聯想，不思考，不記憶。
　　
　　（4）體諒
　　
　　生氣，是因為別人的過錯而懲罰自己。原諒了別人也就饒過了自己。另外，將對方看作一個客觀存在的事物。
　　
　　（5）解脫
　　
　　就是換一個角度看問題。從更深更廣更高更長遠的角度來看待問題，對它做出新的理解，以求跳出原有的局限。使自己的精神獲得解脫，以便把自己的精力轉移到自己所追求的目標上來。如，塞翁失馬，焉知非福，就是經典的解脫思維。

（6）升華
　　
　　利用強烈的情緒衝動，並把它引導到積極的、有益的方向上去，使之具有建設性的意義和價值。
　　
　　（7）抵消
　　
　　尋求另外一種刺激。如隔壁鄰居大聲開著音樂，使自己心煩意亂，使用前面的方法無效時，不妨自己打開音響，播放自己喜歡的音樂…
　　
　　（8）利用
　　
　　把壞事變成好事。一是利用時機和客觀條件，二是對情緒本身的利用，把情緒升華成力量。
　　
　　（9）表達
　　
　　書寫，談心。
　　
　　隨著對情緒的有效管理和利用，人就會越來越自由，越來越瀟灑。
　　
　　樹欲靜而風不止，真正的自由就是表現在：樹根的堅定，樹杆的力度和樹枝的飄搖自如，三者和諧統一。

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