一定要知道!工作中不要怕犯錯...才能成長!!
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- 08-07
在工作職場上犯錯是正常的事情,每個人都會碰到,重要的是面對工作錯誤,積極補救、記取教訓,讓自己不再犯錯,才是正確的心態。
最要不得的心態就是推卸責任,當主管的把錯全都推給下屬(“都是某某某沒做好”),當下屬的則把責任推給上司(“我只是按照主管指示辦事”),替自己辯解開脫,不願意承擔責任。 吉姆柯林斯說,好的領導人總是像照鏡子般的看自己(看自己),一出現問題就先自我檢討,試圖找出錯誤;糟糕的領導人則是探頭看向窗戶外(看外在環境),看能不能找到理由替自己辯解。 人之所以會對自己犯的錯誤辯解,是因為愛面子,認為對別人承認錯誤,會矮人一截,所以乾脆一推六二五,來個死不認錯。 當然,也不能因為總是會有錯誤產生,就認為錯誤沒什麼,冷漠而事不關己的對待錯誤的發生。就算出錯被罵,也一臉事不關己,連推卸責任都懶。
願意虛心傾聽,把批評指教吃進去的人,就會在下次的比賽中納入老師的建議,而通常也的確能提升比賽成績,反倒是不認為自己有錯,堅持自我的人,就經常在同樣的地方上犯錯,最後只好被淘汰。 人的記憶力是很不可靠的,主觀又是很武斷的,而且人有自我保護的本能,因此經常“選擇性記憶”,忘掉那些對自己不利的事情,只記得對自己有利的事情,要改正錯誤,必須強制執行。 不妨準備一本“犯錯記事簿”,試著統計自己工作上所犯的錯誤,找出哪些工作是自己比較常犯錯被罵的,記下犯錯的時間、地點(紀錄頻率)、事由、合作對象、公司損失等等,全部仔細的記錄下來,一方面提醒自己碰到類似的工作要小心謹慎面對(很多錯誤其實是粗心造成的),一方面客觀的分析犯錯事項(是否是自己能力不足?如果是,該如何補救?),積極尋找避免犯錯的方法。
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