趕快學起來！讓你少奮鬥20 年的說話技巧

我們常聽人說：「狗嘴裡吐不出象牙」

所以，如何好好說話，的確是我們必須花心思去思考與學習的問題。

說話很有學問的，同樣的事，同樣的話，顛倒一下次序，調整一下語氣，或者換個場合等，都會達到不同效果，

1. 讚美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」

他心裡知道有更多廚師比他還優秀。

但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳用飯，這就是很是高明的捧場。

2. 透過第三人表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的讚美，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。

相反地，如果是品評對方，千萬不要透過第三人告訴當事人，製止加油添醋。

3. 客套話也要說得恰到利益

客套話是體現你的敬重和謝謝，所以要適可而止。

有人替你做了一點點小事，你隻要說 謝謝、對不起，這件事麻煩你了

至於「才疏學淺，請多多指教。」

這種缺乏情感的客套話，就可以免了。

4. 面臨別人的讚美，說聲謝謝就好

一般人被讚美時，多數會回覆「還好！」或是以笑容帶過。

與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。

有時候對方讚美我們的衣飾或某樣工具，如果你說：「這隻是便宜貨！」反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被讚美時，不要急著說：「可是……」，就算你不認同對方，外貌上照舊要說：「是啊，他很努力。」顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是盛情，對方也未必會領情，甚至誤解你的盛情。

除非你和對方有一定的友情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7. 批評也可以很悅耳

較量容易讓人接受的說法是：

「關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。」

8. 時間點很重要

千萬不要在星期一早上，險些多數人都是有「星期一憂鬱」的症狀。

另外也不要在星期五下班前，以免破損對方周末休假的心情。

9. 注意場所

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10. 同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11. 製止不應說出口的回答

像是：「不對吧，應該是……」

這種話顯得你居心在找碴。

另外，我們也常說：「聽說……」，感受就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。

12. 別回答「果真沒錯！」

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：「你是不是明知故問啊？」所以隻要贊同說：「是的！」

13. 改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人發生反感。

例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實說……」。

14. 去除不須要的「雜音」

有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「雖然啦」，在較正式的場所，就會顯得不夠莊重穩重。

15. 別問對方「你的公司是做什麼的？」

你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司事情。

千萬別問：「你公司是做什麼的？」

這項活動也許正是他們公司舉行的，你要是不知道就尷尬了。

也不要說：「聽說你們做得很好！」

因為對方可能這季業績掉了 3 成。

你應該說：「你在公司擔任什麼職務？」

如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒事情。

16. 別問不熟的人「為什麼？」

如果相互友愛不夠，問對方「為什麼？」

有時會有責問、探人隱私的意味。

例如，「你為什麼那樣做？」、「你為什麼做這個決議？」這些問題都要製止。

17. 別以為每個人都認識你

遇到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎？」

萬一對方想不起來，就尷尬了。

最好的自我介紹：「你好，我是×××，很高興又見面了。」

18. 掌握 1 秒鐘原則

聽完別人的談話時，在回覆之前，先停頓 1 秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感受你似乎早就等著隨時打斷對方。

19. 不要表現出自己比對方厲害

在社交場所攀談時，如果有人說他剛剛去了紐約 1星期，就不要說上次你去了 1個月，這樣會破損對方談話的興致。

還不如順著對方的話，分享你對紐約的感受和喜愛。

20. 不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方不好意思，同時也顯得你很愛現。

21. 不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不相識，就坦白地說：「這問題我不清楚。」

別人也不會繼續為難你。

甚至可能會佩服你的勇氣

但如果不懂還要裝懂，更容易讓別人喪失對你的信任。

不懂得怎麼說、何時說，往往是人際關係的致命傷

記得 天天鍛鍊 上述的說話技巧，不隻讓別人開心，甚至可以幫自己 邁向發達之路喔..

來源：mother-lov.blogspot.my