搞砸 3 家大公司，離婚 甚至被其他 男人羞辱， 50歲的 她 創業「賣二手貨」，如今公司值20億…

 

(圖片翻攝自愛逛街)

 

創業女性 朱莉·溫賴特（Julie Wainwright）

50歲之前創業過好幾次，

但幾乎是屢戰屢敗。

搞砸三家公司後，50歲的她創業賣二手貨，

如今公司值20億...

 

搞砸了2家公司，身為CEO卻被裁員

30歲的時候溫賴特在Berkeley Systems公司擔任CEO，

公司在她接手後生產力連續兩年下降，

最後裁掉了三分之一的員工，

其中包括溫賴特。

1996年這家公司被CUC公司收購。 

 

隨後溫賴特在Reel.com的公司做過一段時間。

沒過多久這家公司便被Hollywood Video收購。

 

當時正趕上互聯網熱，

溫賴特被風投看中，

很快創辦了Pets.com，

一時間風生水起。

美林證券曾擔任其IPO交易承銷商，

就連亞馬遜都是Pets.com投資方，

曾狂砸6000萬美元。

當時豪氣衝天的Pets.com

甚至花費200萬美元做過超級大廣告。

 

泡沫破滅，

一不留神「當選」最差的CEO，

老公還提出離婚

Pets.com是一家和亞馬遜類似的電子商務網站，

在線售賣寵物用品。

不幸的是，沒過多久互聯網泡沫破裂，

溫賴特的公司成為了這場泡沫的犧牲品。 

 

這家創業公司通過IPO交易融資1.1億美元，

溫賴特1999年2月成為該公司CEO，

擁有3%的公司股份，

按照IPO發行價計算，

這些股價價值1000萬美元。

 

在風風火火的20個月的經營中，

該公司虧損了1.47億美元，

最差的時候股價低於50美分... 

 

該公司成為有史以來壽命最短的上市公司

Pets成為了反面教材中不可避開的案例，

 

溫賴特也被評為當時「十大最差的CEO」之一。

溫賴特清楚地記著Pets.com泡沫破裂的那天：

2000年11月8日。

淩晨4點溫賴特被當時的丈夫叫醒，對她說他想要離婚。

第二天溫賴特遣散了100多名員工並關門歇業。

 

Pets.com的轟然倒塌對溫賴特打擊很大

「那時我簡直生不如死。」溫賴特說。

 

在隨後的十年裡，

她很多時候都過著流亡般的生活。

之後溫賴特創辦了一家提供女性健康指導的初創公司，

但因為經濟衰退的衝擊而倒閉...

 

受盡屈辱，終於浴火重生，

成立了二手奢侈品寄賣網站The Realreal

眼瞅著年過半百了，

雖然擔任過不少公司的管理者，

但是沒有做出什麼讓自己值得驕傲的成就。

不甘心的溫賴特仍然在不斷地尋找著創業的機會。

 

一次偶然的機會，

溫賴特參觀了舊金山

RussianHill高檔社區的女性精品時裝店，

她看到一位顧客

拿著一條RolandMouret的連衣裙，

這位顧客的一番話啟迪了溫賴特：

「要知道，當你打扮得漂漂亮亮的，

打交道的都是些老相識。

所以，同一件衣服永遠不能穿兩次！

她記得買它的時候花了1,700美元，

最後這條隻穿了一次的裙子

以半價賣給了精品店。 

 

由此，溫賴特萌發了銷售二手名牌服裝的想法。

由於之前做過電商，

溫賴特還算內行，

在eBay上，出售二手物品的流程是自己拍照，

並建立一個銷售頁面，

然後自己找物流將東西寄給其他買家。

這是在是一個太繁瑣的過程。

如果賣的是，

因為eBay不會對二手商品的品質做出甄別。

 

實體的二手商店給人的感覺

就像磚頭和水泥實驗室，

或者說「像一個糟糕的的二手車經銷商。」 

 

很快溫賴特便創辦了自己的新公司

——二手奢侈品寄賣網站The Realreal。

 

 

2011年，

溫賴特把位於馬林縣的家作為辦公地點，

在那裡接收和拍攝物品並親自送貨。 

 

2013年，

溫賴特搬到了索薩利托鎮的一個倉庫，

並開始尋求融資。

 

矽穀對女性創業者的歧視是出了名的，

除了性別歧視，還有年齡歧視。

因為獲得投資的創業者年輕化的趨勢。

作為女性創業者，

老炮可不是什麼值得驕傲的稱謂，

反倒是被投資人拒絕的極好的理由。 

 

再加上溫賴特屢戰屢敗的經歷，

著實嚇跑了一批投資者。

 

見了無數的風投，被無數次的拒絕。

很多人（大多數是男性）不理解她的想法。 

 

最慘的一次，

一位風險投資人當場脫掉他的鞋，

放在會議桌上，

說這雙鞋他已經穿了五年。

你能幫我賣出去嗎？ 

 

雖然一路磕磕絆絆， 

但是The Realreal終於

在2013年4月拿到

InterWest Partners領投了的

一輪1400萬美元融資。

 

在溫賴特的認知中，

歧視總是存在的，

比如大學四年級，

當她的測試的最高分，

她的教授卻指責她作弊，

他認為，漂亮女孩不會那麼聰明。

這樣的事情對溫賴特產生負面影響。

但是好在溫賴特內心足夠強大，

這樣的歧視並沒有阻止她前進的道路。 

 

「唯一的解決辦法就是把事情做成，

讓那些曾經拒絕你的，

漠視你的人感到羞恥。」

溫賴特這樣說。

 

從眾多二手商店中脫穎而出，

她做對了2件事

網上售賣二手物品的商業概念並不新鮮，

但在打造優秀的二手交易平台方面，

The RealReal領先於很多競爭對手。 

 

eBay想要無所不包，

而初創公司們正在打造二手車和服裝等

各種物品的在線交易市場。

Poshmark、 Threadflip、ThredUP和Twice

已經募集了大量資金，

讓女性可以賣掉她們用過的

李維斯牛仔褲和J.Crew毛衣。 

 

溫賴特瞧不上這些物品，

而是專註於亞歷山大·麥昆

（Alexander McQueen）、

古馳（Gucci）和香奈兒等奢侈品牌。 

 

「我們的定位是eBay最尖端的二手商品，

以及蘇富比和佳士得拍賣行的低端拍品」

溫賴特這樣說。

 

包包、鞋子和珠寶首飾的網站上銷售，

賣家可以獲得60%-70% 的收入。

The RealReal收取40％左右的傭金。

該平台已經吸引了超過400萬名會員。

2015 年前三個季度，

The RealReal 銷售額已經達到了 2 億美元。 

 

貝恩谘詢在去年年底發布的全球奢侈品報告顯示，

個人奢侈品市場在 2015 年

已經膨脹到了 2500 億歐元，

為奢侈品消費增長最多的是中國（31%），

其次是美國（24%）和歐洲（18%） 

 

這是一個巨大的市場，

買奢侈品的人越多，

有閒置二手和想要買二手的就越多，

隻要有恰當的平台，

這個需求就會爆發出來。

 

如今The Realreal第五輪融資

籌到了 4 千萬美元，

就目前來看，

The RealReal運轉十分良好。 

 

用閃購的模式賣二手貨

時尚是快速移動的，

二手貨最害怕的就是

長時間掛在網上無人問津，

尤其是奢侈品。

 

考慮到奢侈品的特殊性，

The RealReal創造性地使用了

被後來者爭相模仿的閃購概念。

 

如果二手貨掛在網上

還像正常商品那樣出售的話，

顧客真的沒有什麼興趣了。

如果使用閃購，顧客的感覺是，

如果不趕快下手，

很快就會被別人搶走。

The Realreal雖然是二手貨，

但是絲毫不擔心賣不出去，

甚至經常需要搶購。

某些商品的價格可低至原售價的10%，

在平台上上架72小時就會被會員搶購一空。 

 

專業鑒定師，確保正品

如何解決信任問題，

對於二手奢侈品交易也極為重要。

「尋找的產品背後值得信賴的專家，

實際上是我們的業務脫穎而出的關鍵因素。」

溫賴特說。

 

The RealReal有門的寶石學家、

鐘錶製造者、藝術品鑒定師

和奢侈品專家鑒定物品是否為正品，

確定使用狀況，

並用專門的演算法

根據物品的狀況算出售價。

因此該公司能夠派人上門

對物品進行評估，

然後由該公司打包、存儲和掛售。

 

雖然大多數寄售

初創公司利用高科技來減少用工，

但TheRealReal擁有400名員工，

並且還在招兵買馬，

包括為每件物品拍攝六張照片的攝影師，

以及通過檢查產品序列號

或者標籤來辨別真偽的鑒定師。

 

價值1個億的創業教訓

雖然之前的創業履歷不太光鮮，

但是從那些失敗的經歷中

溫賴特學到了很多東西，

可以說是真金白銀地交了學費。

 

創業隻選高利潤行業

溫賴特再次選擇品類的時候

賣的不是幾袋加起來才50美元

但運費卻很高的狗糧，

而是專註於利潤空間更大的物品

——均價250美元的奢侈品。

隨著該網站進入手錶、珠寶和藝術品

（曾掛售了畢加索的一副作品，

要價4萬美元）等領域，

均價還在提高。

 

精益創業

The RealReal採取精益運營的模式，

沒有花大價錢搞營銷，

公司總部也算不上豪華，

就位於舊金山Bayview低檔社區

一間原先生產餡餅的工廠里。 

 

友誼小船說翻就翻

Pets.com是互聯網

繁榮與蕭條時期的典型代表，

當初Pets.com繁榮的時候，

亞馬遜對它表現出極大的收購興趣，

但是在它最艱難的時候，

亞馬遜沒有買下Pets.com。 

 

由此，溫賴特得出的關鍵教訓是：

企業要找到自己的節奏，

即使開始時雙方利益一致，

也不能保證兩三年後仍然一致。

因此，戰略投資是非常棘手的。

 

創業有的時候真的像是一條不歸路，

一旦走上了這條路，就很難回頭。

因為你再也不甘心做回那個平庸的自己。 

 

這位女性創業者今年已經60歲

她的下一個目標是TheRealReal上市

 

最窮無非要飯，

不死總會出頭！

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