我猜你肯定不知道世界上最大的西紅柿加工企業是哪一家,20年來這家只有400人的公司負責加工了全美40%的西紅柿,公司利潤迅速增長,員工流失率非常低,並且具有高度的創新能力它就是美國加州的“晨星西紅柿”公司(Morning Star Company),令人驚訝的是,這家公司裡沒有一名管理層,更沒有CEO,它是如何做到世界第一的呢?晨星公司沒有管理層,沒有老闆,沒有首席執行官,沒有一個人有頭銜,也沒有晉升途徑。自20世紀90年代初以來,它一直實行自我管理。不論是負責西紅柿選品的生物學家、負責採摘的農場工人、加工西紅柿的工人、辦公室裡的會計,都同樣負責。就連公司的成本預算也由員工進行磋商,花什麼錢,花在哪全由直接受到結果影響的員工來決定。公司裡沒有崗位描述或雇用合同,但會有一封員工自己撰寫的“同事理解備忘錄”,其中的員工責任劃分、績效指標、薪水等,也都由員工和同事商量達成一致。整個公司裡,收入最高的員工僅為收入最低者的6倍,這在大公司裡是少見的低比率。此外,晨星西紅柿公司最出名的地方是,沒有與金錢及地位相關的政治鬥爭,員工更多的是對同事負責,而不是對老闆負責。故事是這樣的。1990年,創始人克裡斯·魯弗(Chris Rufer)剛進入加工行業,就把員工召集起來,商討:我們想要成為什麼樣的公司?答案建立在三條原則之上:第一,人能自行控制自己的生活時最幸福。第二,人能“思考,充滿活力,發揮創意,表達關懷”。第三,最佳的人類組織應該像志願團體,沒有外人管理,而由參與者相互協調管理。讓所有人大跌眼鏡的是,經過商討確立的自我管理機制持續運作二十幾年下來,晨星西紅柿公司成長為一家擁有400名專職員工,另外有3000名兼職員工的企業。自我管理非但沒有導致混亂,反而運作得異常出色。除了幾家商學院將它作為案例進行研究,晨星西紅柿的持續成功基本上不受媒體和學界重視。一部分原因在於公司運作得太順,很少有負面被報道。另一部分原因在於食品加工行業技術含量低,公司又比較偏遠;還有一部分原因是,晨星西紅柿的創辦精神是基於高度的自由意志。創始人克裡斯·魯弗信奉機會自由,而不是最終結果的必然平等,在《自下而上》一書中,作者曾明確提出: 那些嘗試自我管理的企業,如晨星西紅柿、在線零售商Zappos等,無非是明確而熱情地做著其他企業漸漸被逼得不情不願才肯做的事情,並熱情地稱他為“積極下放權力、當之無愧的偉大企業改革家”