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首富只靠一粒米

  • alphago

  • 05-25

臺灣首富王永慶早年因家貧讀不起書,只好去做買賣。
16歲的王永慶從老家來到嘉義開了一家米店。

那時,小小的嘉義已有米店近30家,競爭非常激烈。

當時僅有200元資金的王永慶,只能在一條偏僻的巷子裡租一個很小的鋪面。

他的米店開辦最晚,規模最小,更談不上知名度了,沒有任何優勢。

在新開張的那段日子裡,生意冷冷清清,門可羅雀。
剛開始,王永慶曾背著米挨家挨戶去推銷,一天下來,人不僅累得夠嗆,效果也不太好。

誰會去買一個小商販上門推銷的米呢?

可怎樣才能打開銷路呢?

王永慶決定從每一粒米上打開突破口。

那時候的臺灣,農民還處在手工作業狀態,由於稻穀收割與加工的技術落後,很多小石子之類的雜物很容易摻雜在米里。人們在做飯之前,都要淘好幾次米,很不方便。

但大家都已見怪不怪,習以為常。
王永慶卻從這司空見慣中找到了切入點。

他和兩個弟弟一齊動手,一點一點地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類的雜物揀出來,然後再賣。

一時間,小鎮上的主婦都說,王永慶賣的米品質好,省去了淘米的麻煩。

這樣,一傳十,十傳百,米店的生意日漸紅火起來。

 王永慶並沒有就此滿足。他還要在米上下大工夫。

那時候,顧客都是上門買米,自己運送回家。

這對年輕人來說不算什麼,但對一些上了年紀的人來說,就是一個大大的麻煩了,而買米的顧客以老年人居多。

王永慶注意到這一細節,於是主動送米上門。

這一方便顧客的服務措施同樣大受歡迎。

當時還沒有“送貨上門”一說,增加這一服務專案等於是一項創舉。

王永慶送米,並非送到顧客家門口了事,還要將米倒進米缸裡。

如果米缸裡還有陳米,他就將陳米倒出來,把米缸擦乾淨,再把新米倒進去,然後將陳米放回上層,這樣,陳米就不至於因存放過久而變質。

王永慶這一精細的服務令顧客深受感動,並很快贏得了口碑。

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如果給新顧客送米,王永慶就細心記下這戶人家米缸的容量,並且問明家裡有多少人吃飯,幾個大人、幾個小孩,每人飯量如何,據此估計該戶人家下次買米的大概時間,記在本子上。

到時候,不等顧客上門,他就主動將相應數量的米送到客戶家裡。
王永慶精細、務實的服務,使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子裡,有一個賣好米並送貨上門的王永慶。

有了知名度後,王永慶的生意更加紅火起來。

這樣,經過一年多的資金和客戶積累,王永慶便自己辦了個碾米廠,在最繁華熱鬧的臨街處租了一處比原來大好幾倍的房子,臨街做鋪面,里間做碾米廠。
就這樣,王永慶從小小的米店生意開始了他後來問鼎臺灣首富的事業。
王永慶成功的例子說明,不要以為創造就非得轟轟烈烈、驚天動地。

把一粒米這樣細小的工作做好同樣也是一種創造。

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