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「職場必備的這5種技能」很重要!但學校都沒有好好教!

  • Alma

  • 10-07

社會跟職場已經大幅改變,學校教的卻沒有什麼變化。甚至我們學習的技能,很多都被電腦取代了,面對迅速變化的未來,那些不在課綱上的技能,可能更重要。

曾經,想要擁有好生活,隻要會讀寫和算術就夠了,然而,在那個時代,絕大多數的工作出自農田和工廠,或是幫傭等服務性工作。

我們的社會和就業市場已大幅改變,但教育系統卻沒有;我們的教育系統太過注重學習事實、死記、基本寫作和算術,但很多事其實都可以交給電腦來做。

未來,有能力爭取優秀工作的人,必須能與電腦和人工智慧共事、能夠提出新問題、具備創新能力,也要擁有高度的情緒智商和社交技能。

美國全國大學及雇主協會(NACE)的調查顯示,下列幾種頂尖雇主喜歡的技能,學校卻不見得有好好告訴你:
 

1.取得和處理資訊的能力

資訊逐漸成為辦公室不可或缺的一部分,也就是說,知曉事實和數字不再那麼重要,重要的是尋找和處理資訊的能力。

尋找資料並不難,任何人都可以用Google搜尋、甚至是進行客戶問卷調查。不過,資料之中或許有你想要的答案,但你得問出正確的問題才行。

今日的學生必須要能思考資料是否回答了他們真正想問的問題,才能符合未來職場所需。

2.分析量化資料的能力

這正是雇主在2016年尋找的10大技能之一,而且會愈來愈重要。

千萬別假定隻有和數字有關的工作才需要它,從創意人員到人資,所有人接下來都會愈來愈常面對資料;擁有基本的統計和數學知識,亦將成為理解資料、推導結論的基石。

重點並不是解數學題、找出正確答案,而是理解數字之間的關系,以及潛藏在數字之下的統計學和機率學原理。問出正確的問題,運算就交給你口袋里的計算機。
 

3.熟悉電腦軟體

隻有基本的電腦技能再也不夠。所幸,今日的小孩幾乎是從出生那一刻開始就在使用各種科技。然而,我們的教育系統並未提供足夠的電腦訓練,學生通常得自學才行。

舉列來說,無論你的工作為何,現在都得好好學習Excel的圖表功能、PowerPoint的視覺化工具等等事物,因為理解、解讀和解釋資料變得非常重要。學生必須熟悉這些基本工具才行。
 

4.製作和編輯報告的能力

寫作和口語溝通能力,對幾乎每一份工作來說都極為關鍵;如果還能加上視覺化技能(製作圖表等),你在就業市場上就會更為搶手。能透過文字來展現自身溝通技能的求職者,必定能脫穎而出。

這不代表我們得教學生寫五段式論文,反之,學校應該教導學生如何增加文章的說服力、如何書寫專業信件,以及如何透過書寫文字有效溝通。紙張或許已經過氣,但文字可不會。

5.銷售與影響他人的能力

許多工作都與影響他人有關。社群媒體管理者必須影響追蹤者,管理與領導團隊必須影響員工,任何得面對顧客的工作,也都得影響顧客。

這類“軟”技能對求職者來說愈來愈重要,但學校通常不太注重溝通等軟技能,主因在於,它們難以藉由標準化的手段來衡量和評分。然而,這些技能確實可以教導,也不是隻有天生的演講者、作家和銷售人員才學得會。

當然,基本知識仍舊非常重要,隻是我們的教育太過強調記憶事實,不夠注重讓我們得以利用這些事實的批判思考能力。




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