21歲的傑克森(Duane Jackson) 在1999年時從東倫敦抵達了亞特蘭大機場，他拿著自己的行李箱，大膽走向“無須申報”的方向，卻在過程被機場安檢攔下。“先生，請到這邊來。”他一邊看著自己的行李受檢查、一邊緊張地把背包往後藏。他的行李裡的確沒有什麼要申報的，但他的背包裡卻有著6500顆快樂丸，就藏在痱子粉罐跟揚聲器裡。
 

“先生，還有那個後背包。”痱子粉罐被扭開的瞬間，快樂丸灑了滿地。17年後，傑克森回想起來覺得自己真是太傻了。出獄之後，他創建了在線會計公司KashFlow。據報導，這家公司在2013年以2000萬英鎊的成交價被收購。
 

傑克森從小在英國紐漢(Newham) 長大，家庭生活困難，11歲時他被迫跟媽媽分開、被送到兒童收容所。他形容收容所“不溫馨，但也不至於虐待小孩，只能勉強算是個安全的環境。”他認為收容所造成他個性冷漠，但他也不否認這段經歷有助於日後他在商場中獲得成功。
 

長大後，他被不同學校接連退學，最後只能成天跟社工待在收容所裡，14歲那年，傑克森在角落髮現了8位元的個人化電腦(ZX Spectrum computer)，他立刻詢問社工能否使用，社工見他終於不再無所事事當然開心，他立刻就對電腦瘋狂著迷，每天都花好幾個小時鑽研程式代碼。
 

“我愛電腦的原因就在於，如果電腦出錯了、給了跟你想像中不一樣的結果，那隻有一個簡單的原因：一定是你設定出錯了。但在現實當中，如果有人做出跟我想像中不一樣的事、糟糕的對待我，那可能是因為他們原本根本不想當社工、又或者他們覺得你根本只是個高傲的小混蛋…有成千上萬種可能性，我無法一一破解。”簡單幾句話就道出收容所生活的縮影。
 

傑克森在程式設計中找到歸屬感，然而生活卻變得更加混亂。他在16歲時離開收容所，沒有正式的文憑，他只能在辦公室做工讀生，18歲時他因為昂貴的房屋租金，加上沒有任何理財觀念，造成他的財務狀況一度危急。
 

“你在犯罪環境中長大，讓犯罪變得不是一種選擇，如果你沒有去犯罪，反倒讓你成了異類。”
 

跟傑克森一同長大的朋友在倫敦打造起運毒事業，靠著客機不斷往美國走私運毒。“我笨到自願去做這件事，這在當時看起來是賺錢的好方法。”幾次成功運毒下，他開始變得過份自信，每次在美國交易完就得意洋洋的打回英國炫耀。

由於90年代的倫敦，快樂丸氾濫，他一直認為走私快樂丸並不像走私海洛英或是古柯鹼那麼嚴重，沒想到美國警方告訴他可能要面對25年的牢獄之災、再加上100萬美元罰金。
 

在美國監獄度過最擔心受怕的2個月後，被轉回英國，這段時間也被他形容為人生最低潮的時候，他在英國被判了5年徒刑，但由於在監獄內的表現良好，最後在監獄裡待了2年半的時間。他也憑著自己的能力在監獄的電腦課​​好好的“炫耀”了一番，原本要上幾週的電腦課，他在一個早上就全都學會，後來因為老師生病的關係，他開始幫忙上課。
 

他在監獄時前女友Nadia跟他恢復了聯繫，過沒多久2人復合，而她也在他監禁期間懷了身孕。他在監獄中開始去思考自己的人生選擇。
 

“我在犯罪前沒有想清楚，我知道這聽起來很像陳腔濫調的藉口，但我了解到我可以是自己命運的主人。其實在監獄裡的每一刻我都很感激，感激自己不是那些看著牆上小孩照片的老人。當我得知女友懷孕時，我覺悟到如果繼續走回頭路，我就會變成那些老人。”

 

他靠著王子基金會(Prince's Trust) 對出獄受刑人的幫助，開始了自己的電腦事業，跟顧客以小時收費賺錢，雖然賺得錢得以餵飽他的小家庭，但在帳目管理方面卻仍做得不好，於是他決定開始自己寫軟體，很快的就有其他的小企業來詢問是否能藉用他的軟體。“我花了約1年的時間才了解到我應該要為其他企業設計軟體，而不是用小時來販賣我的時間。”
 

 

KashFlow因此在2005誕生，而Sage成為最大的競爭對手，雙方展開了激烈的公關戰。“由於對方是很強大的對手，因此也間接幫我們做了很多宣傳。”Kashflow是一個網頁應用程式，而Sage則提供桌面軟體，Sage形容網頁應用程式只是“一時的風行”，而他們則承勢告訴大家網頁應用程式才是未來。
 

隨著傑克森開創的事業越來越成功，英國首相卡麥隆的企業顧問Young of Graffham也投資KashFlow，並擔任董事會主席。而KashFlow在成立八年之後被IRIS收購，雖然照合約規定，具體的收購金額不能被透露，但根據《衛報(The Guardian)》指出，收購金額可能落在2000萬英鎊，隨後傑克森又創辦了公司Supdate。
 

他也跟Centre for Entrepreneurs以及王子基金會合作，希望在未來為受刑人提供更多創業課程。

“我認為獄中有很多人是天生的企業家，尤其是那些從事毒品交易的犯人，如果他們能把技巧用在對的地方，他們每個人都能成為出色的企業家。”
 

他從不避諱談自己的過去，如果再一次給他選擇，他仍然不會改變任何事。“這就像玩疊疊樂一樣，如果你​​抽出一塊積木，我在監獄度過的日子、或是其他日子，整個積木塔就會崩塌，那麼我也不會是現在的我了。”


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