王永慶 經營理念研究

作者 郭泰 號稱是全台最懂台塑的人

花了很多時間研究王永慶

王永慶是個超級認真又聰明思考的人

(其實好像也都沒什麼訣竅，王者似乎都如此

另可參考初心-台灣小當家的奮鬥故事)

本書還特別收錄了郭台銘悼念王永慶的文章

感恩王永慶對郭董的教導

我寫了一些重點，與各位分享

1. 勤勞能吃苦ico

王永慶年輕時經營米廠

有個日本對手，條件都比王永慶好

每天早上 8 點做到晚上六點

王永慶拚了！每天做到晚上 10 點半

人一旦勤勞，做事就會有把握

不必虛偽，或者自我浮誇

要像個瘦鵝一樣，刻苦耐勞

當你愈苦的時候，就是磨練意志最好的時機

2. 簡約簡樸ico

三餐簡單：半碗飯、

一個魚頭、幾片蔬菜、半條香蕉

長壽的人通常都吃得很簡單

嚴禁浪費

只要員工有浪費行為，臭罵一頓

把大家每天都需要的物品

比其他商店都便宜一點點賣出

顧客就會自動送上門

出差坐經濟艙、住廉價旅館

嚴格控管營運成本

3. 追根究柢ico

"成本分析，要追到最後一點

我們台塑就靠這點吃飯"

去分析改善最基層的工作

這是最容易被忽略、但卻最重要的一環

午餐會報，咄咄逼人

各單位主管在午餐時向王永慶報告狀況

準備不夠充分就會被王永慶問倒

盯緊每個小細節

4. 要讓員工的工作ico

與自身利益 緊緊綁一起

只有跟自己的利益緊緊相連，才會認真看待

要找適合的人合作

並把他和你的利益綁在一起

設計一些極度切身相關的制度

任何人提出有用建議，都有賞

只要建議被採納，就有獎勵

王永慶相信有錢能使鬼推磨

這使的全體員工都成為集團改善者

一個普通產線工人都能提出改善產能好方法

5. 客戶至上，雙贏思維ico

各方面為客戶著想，解決客戶的問題

客戶挑剔的毛病，就是我們進步的機會

價格合理、品質符合水準、

服務周到，生意就能長久

6. 人才管理ico

員工特質首選：勤勞樸實

要磨新員工的意志

培養他們吃苦耐勞的精神

腳踏實地，做好基本功

每位新人都要從基層做起

紮紮實實的訓練最基礎工作

耐得住吃苦，才有機會往上爬

做任何事皆須用心

用對方法才能事半功倍