高雄一對情侶，到鹽酥雞攤消費，因為不想在現場等後，希望店家幫忙送到車上，沒想到被拒絕後，跑到店家網路留言，抱怨語氣跟態度不好，還給了一顆星負評，業者得知後，氣到公布畫面，還原當時情況，還說要幫忙送可以，除非是行動不便的人士。

圖／畫面翻攝

年輕情侶到攤位前購買鹽酥雞，沒想到事後卻到業者臉書留言，還給了一顆星。
民眾抱怨業者的態度不好，像是欠他們錢一樣，還說不會再來了，要店家語氣改善，但業者也回覆說，因為沒有額外收服費，要幫忙拿到車上，除非是行動不便人士，但到底當初發生了什麼事。

業者vs.消費者：「我可以先在車上等嗎，可以，等一下十分鐘下來拿，那可以好了先幫我...(送過去)，沒有，我們沒有這個服務，不好意思。」

這起消費糾紛，10號晚上的十一點多，就發生在高雄的鼓山區，雖然業者週二公休沒有營業，私下也相當害羞電話沒接，但鄰居說，會被點名態度跟語氣不好，他們也很意外。
記者vs.鄰居：「他們的味道很好呀，對待客人...，對客人也很好呀。」

記者vs.鄰居：「對方留言說態度不好，應該是不至於啦，我們也沒見過他們，跟客人爭吵還是怎樣呀。」

詢問其他類似店家，雖然有些業者表示，仍會幫忙送到車上，但得看當時的人力狀況，以及考量各種因素，如果因此被打了一顆星負評，確實對店家傷害很大。

其他業者吳宗紘：「店家(有時候)在忙嗎，他如果不等，他直接離開就好了，不必要去評這個一顆星，因為店家這樣真的是很辛苦啦。」

其他顧客：「雖然是客人，但你不能去要求店家，做一些超過範圍的事情呀，我覺得，或許是客人需要去反省自己。」

就怕一顆星負評，除了會拉低整體分數，還會留下永久傷害，業者乾脆公布畫面自清，有沒有態度跟語氣不好，讓大眾自己公評。